Lorsque vous voyagez avec un fauteuil roulant électrique, vous êtes-vous déjà demandé si vous pouviez l'emporter avec vous dans un avion ? La bonne nouvelle est que la plupart des compagnies aériennes autorisent les passagers à emporter des fauteuils roulants électriques à bord.

Questions relatives aux fauteuils roulants électriques dans les avions

Lorsque vous voyagez avec un fauteuil roulant électrique, vous êtes-vous déjà demandé si vous pouviez l'emporter avec vous dans un avion ? La bonne nouvelle est que la plupart des compagnies aériennes autorisent les passagers à emporter des fauteuils roulants électriques à bord. Cependant, il y a quelques précautions à prendre pour assurer un voyage fluide et sans souci.

一、Comprendre les politiques des compagnies aériennes

Avant de réserver un vol, assurez-vous de contacter la compagnie aérienne ou l'aéroport pour connaître sa politique d'accessibilité. Les directives de chaque compagnie aérienne peuvent être légèrement différentes, il est donc important de comprendre les informations pertinentes avant de voyager.

二、Règlements pour les différents types de fauteuils roulants dans les avions

1.Fauteuils roulants manuels

Les fauteuils roulants manuels pliables, pliables ou amovibles peuvent généralement être emportés à bord, et les compagnies aériennes sont tenues de fournir un espace de rangement (armoires pour fauteuils roulants) dans la cabine qui répond aux exigences de taille.

Si le fauteuil roulant manuel est doté d'un cadre rigide et ne peut pas être placé dans l'armoire à fauteuil roulant de bord, il doit être rangé dans la soute à bagages. Il est recommandé de retirer les pièces amovibles telles que les repose-pieds, les porte-gobelets et les coussins de siège et de les ranger dans la cabine.

2.Fauteuils roulants électriques

Les fauteuils roulants électriques ne peuvent pas être transportés dans la cabine de l'avion car ils sont généralement trop lourds ou trop larges pour passer dans les couloirs étroits. À votre arrivée à la porte d'embarquement, la compagnie aérienne vous fournira un fauteuil roulant manuel pour l'embarquement, de la porte d'embarquement jusqu'au siège et dans l'avion. Le fauteuil roulant électrique sera rangé dans la soute.

三、Conseils pour emporter un fauteuil roulant motorisé à bord

1.Contactez la compagnie aérienne à l'avance

Contactez la compagnie aérienne avant le vol pour vérifier les informations et vous renseigner sur les exigences et procédures particulières.

2. Arrivez à l'aéroport à l'avance

Arrivez à l'aéroport au moins 2 à 3 heures à l'avance pour terminer l'enregistrement, la sécurité et l'enregistrement des fauteuils roulants.

3. Enregistrez l'état du fauteuil roulant

Prenez une photo du fauteuil roulant électrique avant l'embarquement, qui peut servir de base à des réclamations en cas de dommage.

4. Choisissez un siège de manière raisonnable

Choisissez un siège côté couloir près de l’avant de l’avion pour un transfert facile.

5. Emportez vos documents importants

Emportez le manuel d’utilisation du fauteuil roulant et les documents nécessaires tels que les certificats de batterie approuvés par la FAA.

6. Exprimez clairement vos besoins

Informez la compagnie aérienne et les agents de bord de l’aide dont vous avez besoin pendant le vol.

7. Assistance pour la récupération des bagages

Lorsque vous récupérez vos bagages à destination, si nécessaire, vous pouvez demander à la compagnie aérienne de vous aider à transporter vos bagages enregistrés ou vos bagages à main.

8. Résolution des problèmes et des plaintes

Si vous avez des questions sur les hébergements ou les services de la compagnie aérienne, vous pouvez demander à parler à un agent de résolution des plaintes (CRO) ou à un superviseur.

四, Questions fréquemment posées

1. Frais de fauteuil roulant

Les compagnies aériennes ne facturent généralement pas de supplément pour le transport en fauteuil roulant, mais une confirmation à l'avance peut éviter des frais inattendus.

2. Type de batterie pour fauteuil roulant

Les compagnies aériennes acceptent généralement les batteries de fauteuils roulants motorisés approuvées par la FAA, telles que les batteries au gel ou sèches contenant du lithium non renversable.